Jahresbilanz bei Amazon: mehr Aktivitäten im Gesundheitsbereich

Amazon hatte ein arbeitsreiches Jahr 2020: von der Erweiterung des Gesundheitsangebots für Mitarbeiter bis zur Einführung seines ersten Gesundheits-Wearables.

Alle Augen waren auf Amazon gerichtet und es wurde über nächste Schritte im Gesundheitsbereich spekuliert, seitdem die Zusammenarbeit mit Berkshire Hathaway und JPMorgan Chase im Jahr 2018 angekündigt wurde.

Das Joint Venture war jedoch seit seiner Ankündigung ziemlich ruhig. Es dauerte mehr als ein Jahr, bis das Unternehmen seinen Namen, Haven, bekannt gab. Abgesehen davon war die einzige Meldung von Haven die Ernennung und der etwaige Rücktritt von Dr. Atul Gawande als CEO.

Die mangelnde Aktivität von Haven, gepaart mit dem Abgang zahlreicher Führungskräfte, hat einige dazu veranlasst, die wirtschaftliche Machbarkeit des Unternehmens in Frage zu stellen .

Außerhalb von Haven hat Amazon indessen eigene Schritte im Gesundheitssektor unternommen. Der Online-Einzelhandelsriese sorgte im vergangenen Jahr für Furore mit Nachrichten, die von automatisierten Spracherinnerungen für Medikamente mit Amazon Alexa bis zu einem Streit zwischen Amazon PillPack und Surescripts reichten.

Rückblickend auf das vergangene Jahr hat sich Amazons erster Schritt in den Gesundheitssektor als tiefgreifende Maßnahme herausgestellt. Frühere Unternehmungen in Bezug auf Sprachbefehle und der Gesundheitsbereich für Mitarbeiter wurden vorangetrieben und die Welt der Wearables in Angriff genommen.

Trotz der Störung aufgrund der COVID-19-Pandemie in diesem Jahr konnte Amazon seinen Umsatz, sein Einkommen, seinen Cashflow und sein Beschäftigungsniveau laut seinen Ergebnissen des dritten Quartals 2020 steigern.

Wir haben die Aktivitäten von Amazon im Jahr 2020 für Sie zusammengefasst:

FEBRUAR

Amazon begann das Jahr mit der Einführung des monatelang erwarteten Amazon Care, eines virtuellen Angebots für die Grundversorgung seiner Mitarbeiter in Seattle. Die Dienstleistungen umfassen tägliche Gesundheit, Notfallversorgung, sexuelle Gesundheit, Reiseberatungen und allgemeine Gesundheitsfragen.

JUNI

Während das Coronavirus in der ganzen Welt wütete, geriet Amazon laut NBC in einigen seiner Lagerhäuser wegen eines Anstiegs von Fällen in Bedrängnis. Nach den Ausbrüchen gab das Unternehmen Pläne bekannt, ein Diagnoselabor zu errichten, um u.a. die Testung seiner Lagermitarbeiter zu unterstützen, berichtete CNBC .

JULI

Amazon befasste sich weitergehend mit der Gesundheit seiner Mitarbeiter, indem das Unternehmen einen  Vertrag mit Crossover Health unterzeichnete, um Amazon-Mitarbeitern und ihren Familien Zugang zu lokalen medizinischen Zentren zu gewähren. Das Pilotprojekt wurde in der Region Dallas-Fort Worth, Texas, gestartet. Das Endziel von Amazon besteht jedoch darin, landesweit 20 von Gesundheitszentren dieser Art nur für Mitarbeiter zu unterhalten.

AUGUST

Amazon Alexa ist mit einem Deal mit Oral-B in die Zahnpflege eingestiegen. Beide Unternehmen arbeiteten an einem sprachintegrierten Zahnbürstensystem, das Benutzern Tipps zu ihren Putzgewohnheiten gibt. Das Gelenksystem wird mit einer elektrischen Oral-B-Zahnbürste und einer intelligenten Ladestation mit eingebauter Alexa-Funktion geliefert. Benutzer können auf das System zugreifen, um über Sprachtechnologie in Echtzeit Feedback zum Bürsten zu erhalten und können über eine Smartphone-App eine Analyse ihrer Gewohnheiten im Laufe der Zeit einsehen.

Gegen Ende August betrat Amazon die Welt der Wearables mit dem Amazon Halo, einem Gesundheits-Tracker am Handgelenk mit einer dazugehörigen App. Das Wearable verfolgt Aktivität und Schlaf, misst den Körperfettanteil und hört auf den Tonfall der Benutzer, um diesen dabei zu helfen zu verstehen, wie sie für andere klingen.

NOVEMBER

In diesem Monat gab es eine Reihe neuer Funktionen für Alexa, den Care Hub, der sich darauf konzentriert, US-Nutzern dabei zu helfen, ein älteres Familienmitglied aus der Ferne zu kontaktieren. Mit diesen Funktionen können Benutzer eine Reihe von Aktivitätswarnungen programmieren, die von einem Alexa-fähigen Heimgerät an die Alexa-App der Pflegekraft gesendet werden. Diese können eine kleine Mitteilung enthalten, sobald ein älteres Familienmitglied sein Alexa-Gerät jeden Tag zum ersten Mal verwendet, oder eine Warnung, wenn bis zu einem bestimmten Zeitpunkt keine Aktivität wahrgenommen wird.

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Dies ist eine Übersetzung eines englischsprachigen Artikels von Mallory Hackett, erschienen auf MobiHealthNews.

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